IEHWS 2023International Employee Happiness and Wellbeing Standard
La norme internationale qui reflète la croissance dramatique du besoin pour les employeurs de développer des pratiques qui délivrent des niveaux de bonheur et promeuvent activement le bien-être de leurs employés comme facteur clé contribuant à l'excellence du service client.
La Norme du Bonheur et Bien-être Employé
IEHWS 2023 reflète la croissance internationale dramatique en échelle, portée et portée du besoin pour les employeurs de développer des pratiques qui délivrent des niveaux de bonheur et promeuvent activement le bien-être de leurs employés.
Objectif Principal
L'objectif principal d'IEHWS 2023 est de motiver les organisations à concentrer leur attention sur leur plus grand atout « leurs Employés » à travers la livraison de techniques de promotion du bonheur et du bien-être des employés.
Focus sur les Employés
Concentrer l'attention sur le plus grand atout de l'organisation : les employés.
Cadre Flexible
Contient les principes fondamentaux éprouvés et les pratiques évolutives de livraison du bonheur des employés pour créer un cadre flexible mais quantifiable.
Le Modèle Vector 6
IEHWS 2023 utilise la plateforme du Modèle Vector 6 Employee Happiness and Wellbeing qui est basé sur 6 critères PLUS deux critères supplémentaires : Mesure de la Performance et Résultats de Performance.
Capable de Mesure
Le modèle est capable de mesure et les résultats peuvent être analysés par tout secteur organisationnel vertical ou horizontal.
Analyse de Performance
Fournit des orientations pour l'analyse de performance et l'amélioration continue conséquente pour toutes les parties.
Amélioration Continue
Identifie les critères critiques pour maintenir des relations positives, énergisées, efficaces et respectueuses entre employeur et employé.
Les 8 Critères de l'IEHWS 2023
Chaque section de l'IEHWS 2023 contient un certain nombre de critères. Chaque critère a un titre descriptif bref pour aider à identifier le critère tout au long du processus d'évaluation, d'implémentation et de reporting.
Leadership Orienté Valeurs
Le leadership qui guide l'organisation selon des valeurs claires et cohérentes.
- Vision et valeurs alignées
- Leadership exemplaire
- Culture organisationnelle positive
Environnement et Climat
Création d'un environnement de travail positif et favorable au bien-être.
- Environnement physique optimal
- Climat organisationnel positif
- Soutien et ressources appropriés
Contrôle de Carrière
Opportunités de développement et contrôle sur le parcours professionnel.
- Opportunités de développement
- Contrôle sur le parcours professionnel
- Planification de carrière
Supervision Orientée Équipe
Supervision qui favorise le travail d'équipe et la collaboration.
- Supervision collaborative
- Travail d'équipe efficace
- Communication ouverte
Efficacité Organisationnelle
Processus et systèmes organisationnels efficaces qui soutiennent les employés.
- Processus optimisés
- Systèmes efficaces
- Ressources adéquates
Récompense et Reconnaissance
Systèmes de récompense et de reconnaissance qui valorisent les contributions.
- Reconnaissance des contributions
- Systèmes de récompense équitables
- Valorisation des performances
Mesure de la Performance
Définition et implémentation de la mesure de performance pour conduire un cycle complet de mesure du bonheur et du bien-être des employés.
- Systèmes de mesure établis
- Indicateurs clés de performance
- Analyse et reporting réguliers
Résultats de Performance
Documentation et preuve des résultats de recherche des mesures requises de bonheur et de bien-être des employés.
- Résultats de recherche documentés
- Preuve des mesures
- Analyse des résultats
Système de Scoring IEHWS 2023
L'Institut a développé un modèle et un concept de scoring pour la norme afin de fournir une évaluation précise de la performance de l'organisation contre chacun des critères de l'IEHWS 2023.
Distribution des Points
Leadership Orienté Valeurs
10010% du total
Environnement et Climat
20020% du total
Contrôle de Carrière
10010% du total
Supervision Orientée Équipe
10010% du total
Efficacité Organisationnelle
10010% du total
Récompense et Reconnaissance
15015% du total
Mesure de la Performance
12512.5% du total
Résultats de Performance
12512.5% du total
Total : 1000 Points
Le système de scoring permet d'assurer la cohérence des résultats, permettant, à des fins de recherche, le benchmarking et les comparaisons inter-organisationnelles.
Niveaux de Performance pour l'Accréditation
Atteint 90%+ des exigences
Atteint 75% à 89.9% des exigences
Atteint 55% à 74.9% des exigences
Trois Niveaux Disponibles
Trois niveaux peuvent être atteints en fonction de la performance de l'organisation contre les critères de la norme.
L'Engagement Bonheur et Bien-être Employé
Nous croyons que c'est le premier du genre dans le monde et vise à créer un mouvement mondial et un engagement des propriétaires, directeurs, leaders et managers à S'ENGAGER à faire tout en leur pouvoir pour rendre leurs lieux de travail respectifs non seulement de grands endroits pour travailler mais aussi maintenir leur engagement à agir conformément aux principes et fondations inclus dans le Cadre Vector 6.
Qu'est-ce que l'Engagement ?
L'Engagement est une promesse ou un engagement formel fait par une organisation et ses employés pour maintenir certains principes, valeurs et responsabilités en relation avec le Bonheur et le Bien-être des Employés.
L'Engagement est une déclaration d'intention d'agir et de se comporter d'une manière spécifique en relation avec tout ce qui concerne le Bonheur et le Bien-être des Employés.
L'Engagement est utilisé pour démontrer le dévouement et la responsabilité envers le Bonheur et le Bien-être des Employés dans toute l'organisation.
L'Engagement est un moyen d'exprimer l'engagement de l'Organisation envers les croyances et actions de Bonheur et Bien-être des Employés et peut être un outil puissant pour créer un changement positif.
Objectif Principal
Prendre l'Engagement signifie un engagement pris par l'organisation pour prioriser le bonheur et le bien-être de tous les employés. L'objectif principal de l'Engagement est d'améliorer la culture du lieu de travail en soutenant les employés non seulement professionnellement mais aussi personnellement.
Environnement de Travail
Les organisations peuvent améliorer un environnement de travail sain et favorable.
Morale et Engagement
Améliorer le moral, améliorer l'engagement des employés et la productivité.
Culture Positive
Favoriser un sens de la responsabilité et créer un changement positif dans l'organisation.
Rejoignez le Mouvement Mondial
Prenez l'Engagement et montrez votre engagement envers le bonheur et le bien-être de vos employés.
Enquêtes Pathfinder
Les enquêtes Pathfinder sont une solution stratégique de feedback des employés développée pour permettre aux organisations d'identifier les problèmes qui impactent négativement le Bonheur et le Bien-être des Employés, tout en permettant aux organisations de 'Benchmarker' leur performance avec d'autres organisations, globalement.
P18 - Température de l'Organisation
Produira des résultats de première impression relatifs à tous les aspects du modèle Vector 6.
P30 - Pulsation de l'Organisation
Produira des résultats relatifs à la pulsation de votre organisation, 30 questions cruciales liées directement au modèle Vector 6.
P60 - Force de l'Organisation
Produira des résultats relatifs à la force de votre organisation, 60 questions détaillées et complètes couvrant tous les aspects et liées directement au modèle Vector 6.
Les Avantages Attendus de l'IEHWS 2023
Découvrez les bénéfices potentiels attendus pour une organisation implémentant la norme IEHWS 2023.
Confiance des Employés
Fournir aux employés la confiance dans les intentions de bonheur et de bien-être de l'organisation grâce à une certification indépendante internationalement reconnue par BSI.
Amélioration du Bonheur
Améliorer les expériences de bonheur et de bien-être des employés, la satisfaction des employés, la confiance employé-employeur, conduisant au bonheur client et améliorant les résultats de feedback client.
Expérience Employé Améliorée
Augmenter l'expérience de bonheur et de bien-être des employés grâce à des améliorations opérationnelles dans toutes les parties de l'organisation.
Plateforme Mesurable
Fournir aux organisations une plateforme mesurable pour délivrer constamment les plus hauts niveaux d'expérience de bonheur et de bien-être des employés.
Engagement Amélioré
Améliorer l'engagement, le focus et la compréhension des employés du rôle qu'ils jouent dans la livraison d'une amélioration continue de l'expérience client.
Stabilité de la Main-d'œuvre
Maintenir la stabilité, la productivité et la fidélité de la main-d'œuvre dans toute l'organisation grâce à l'amélioration du bonheur et du bien-être des employés.
Voice of Employee
Identifier les améliorations qui améliorent l'expérience employé et client en implémentant la mesure Voice of Employee (VoE) dans toute l'organisation.
Réputation Améliorée
Améliorer la réputation de l'organisation et de la marque comme employeur attractif pour des employés de haute qualité.
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