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Actualités15 août 2026

Pourquoi l’Expérience Client (CX) est le nouveau moteur de croissance des entreprises en RDC

Dans un marché congolais en pleine mutation, proposer un bon produit ne suffit plus. Aujourd’hui, la différence se fait sur l'Expérience Client (CX). Découvrez pourquoi la satisfaction client est devenue le premier levier de rentabilité en RDC et comment DRC Pioneer Partners accompagne les entreprises à adopter les plus hauts standards internationaux grâce au cadre ICXI.

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